• Sie erhalten bei uns immer den abgebildeten Bonsai !!!
  • Zimmerbonsai immer - MIT - kostenloser Unterschale.
  • Versand geschenkt ab 100.- € Warenwert
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Fragen und Antworten

Muss ich mich für eine Bestellung registrieren ?

Nein, Sie können jederzeit als Gast bestellen.

Jedoch ist es für Sie bequemer ein Konto an zu legen wenn Sie öfter bei uns bestellen möchten. Ihre Daten sind dann bereits im Bestellformular eingetragen und Sie können den Bearbeitungsstand verfolgen.

Fotos . Bekomme ich den abgebildeten Bonsai ?

Ja. Wir fotografieren jeden Bonsai einzeln. Sie bekommen also den abgebildeten Bonsai. Es sei denn es steht anders in der Beschreibung. Fotos entstehen in unserem Gewächshaus ! Farben können daher abweichen. Z.B. wenn sich Sonne und Wolken ständig abwechseln.

Größenangaben :

Wir geben bei Bonsai immer die Gesamtgröße an, also mit Schale. Von der Standfläche aus gemessen. Dennoch sind Größenangaben unverbindlich, weil die Pflanze/Bonsai sich ständig verändert, oder geschnitten werden musste.

Pflegeanleitung :

Jeder Pflanzenlieferung liegt eine pauschale Pflegeanleitung bei, sie gibt unsere mehr als 40 jährige Erfahrung wieder. Pflegeanleitungen kann man jederzeit, auch ohne Kaufabsicht auf unserer Seite einsehen und herunterladen. Sie sind am unteren Rand des Shops zu finden. Hier finden Sie auch Informationen zum Rückschnitt und zu Problemen mit z.B. Schädlingen. Gezeigte Videos können heruntergeladen werden.

Welche Zahlungsarten gibt es ?

Sie können wählen zwischen Paypal ( Guthaben, Kreditkarte, Rechnung ) , Kreditkarte über Stripe .

Wann wird meine Bestellung versendet und wie lange dauert der Versand ?

Bestellungen die werktags ( Montag bis Donnerstag ) bis 15 Uhr eintreffen bearbeiten wir sicher noch am gleichen Werk-Tag und übergeben sie am nächsten Werktag an den Paketdienst. Wir versenden mit DHL.

Bestellungen die Freitags und über Wochenende eintreffen bearbeiten wir am Montag und versenden am Dienstag.

Von der Abholung/Einlieferung bis zur Zustellung dauert es in der Regel nur 1-2 Arbeits-Tage. In manchen Fällen kann es aber drei bis vier Tage dauern. Darauf haben wir keinen Einfluss.

An Sonn- und Feiertagen wird natürlich nicht zugestellt.

Sie bekommen am Versandtag eine Versandnachricht vom Paketdienst. Diese können Sie auch abwählen wenn Ihre Mailadresse nicht weiter gegeben werden soll.

Verpackung:

Verpackung wird nicht berechnet ! Unsere Kartons sind neutral, oder mit Fremdaufschrift, weil evt. gebraucht ( auch bei Kartons sind die Preise um bis zum 300 % gestiegen !!!.)

Weitere Fragen ? Nutzen Sie bitte das Kontaktformular.